Ciudad de Houston
Manejo de Residuos Sólidos - Ciudadanos con Discapacidad
Asistencia especial en la recolección para los discapacitados físicos.
El Departamento para el Manejo de Residuos Sólidos (SWMD) de la ciudad de Houston ofrece de manera gratuita asistencia en la recolección a los ciudadanos con discapacidades físicas. Todo residente discapacitado que necesite asistencia deberá llamar al departamento de Atención al Cliente 3-1-1, completar el formulario "Solicitud de Servicios para Ciudadanos con Discapacidad" y presentarlo. Los detalles específicos son los siguientes:
- La persona que solicita la ayuda o su representante debe llamar a la línea de ayuda de la Ciudad al 3-1-1 para hacer una solicitud de servicio.
- Después de hacer la solicitud de servicio (SR), deberá completar el formulario " Solicitud de Servicios para Ciudadanos con Discapacidad" y presentarlo junto con la certificación del médico que indica que el individuo esta físicamente impedido y no puede colocar los contenedores en la acera para su recolección. Si hay más de una persona viviendo en el hogar, se presentará un formulario certificando que todos los individuos que viven en el hogar son discapacitados.
- El formulario está disponible en línea aquí. (.pdf)
- El formulario completado debe ser enviado por correo a: Departamento de Manejo de Residuos Sólidos, (SWMD) PO Box 1562, Houston, Texas 77251-1562
- El personal de 3-1-1 reenviará la solicitud de servicio al SWMD y asignará la solicitud de servicio a uno de sus inspectores.
- El inspector SWMD irá a la vivienda para confirmar que la persona o personas en el hogar son discapacitados.
- La asistencia especial para la recolección comenzará dentro del plazo de siete (7) a diez (10) días tras la recepción de la certificación del médico al departamento SWMD y la finalización de la inspección de la casa.